KONTAKT
Kontakt centar Erste Card Cluba radi u radnom vremenu:
radnim danima 8 – 18 sati,
subotom 8 – 13 sati.
osim blagdana i praznika.
Možete nas dobiti telefonom ili e-mailom.
Za korisnike kartica
Internetom se danas koristi više od tri i pol milijarde korisnika kako bi se informirali, kupovali, plaćali račune, ali i prenosili razne osjetljive informacije.
Kao svaka zajednica, i internet se svakodnevno bori s najrazličitijim vrstama kriminala.
U cilju zaštite svojih podataka, molimo vas da e-mailom nikad ne dostavljate broj svoje kartice.
Nadalje, radi sigurnosnih razloga nećemo vam e-mailom slati povjerljive informacije poput kopije računa, potvrde o dugu, specifikacije troškova i sl. Informacije o stanju računa za svoju karticu možete saznati na besplatnoj ECC online usluzi (https://online.erstecardclub.hr) ili pozivom na govorni automat na 01/4929 555.
- TELEFON
(01) 4929 555
- E-MAIL
info@erstecardclub.hr (privatni korisnici)
info-poslovno@erstecardclub.hr (poslovni korisnici)
- ADRESA
Erste Card Cluba
Ulica Frana Folnegovića 6
10000 Zagreb
GUBITAK ILI KRAĐA KARTICE
Besplatni info telefon
0800 11 44
Info telefon za pozive iz inozemstva
+385 1 4929 112
NAJAVA VEĆEG TROŠKA ILI PUTA U INOZEMSTVO
Služba autorizacije
01 4929 112
Službenik za zaštitu osobnih podataka
Adresa
Ulica Frana Folnegovića 6
10000 Zagreb
E-mail
szop@erstecardclub.hr
PRODAJNA MJESTA
Telefon (radno vrijeme ponedjeljak-petak 8-16)
01 4929 343
E-mail
prodaja@erstecardclub.hr